1、依法依规投诉举报，投诉举报人必须对所投诉举报内容的真实性负责，坚决抵制恶意投诉举报和诬告陷害他人行为。

2、鼓励实名投诉举报，对实名投诉举报优先办理;投诉举报人在投诉举报违法违规事实时，应一并提供明确证据或其他可以指向违法违规事实的线索。

3、无论您是中宝药业员工，还是供应商或外部人员，中宝药业均对投诉举报人信息和投诉举报内容严格保密，保护举报人合法利益;恒瑞绝不容忍对举报人任何形式的打击报复。

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相关文件：

• 反商业贿赂管理制度
• 廉洁自律承诺书